altMystery Visiting - Maximale Klantgerichtheid

Wilt u gedegen onderzoek en advies over de klantvriendelijkheid van uw medewerkers? Dan is Mystery Visiting wellicht de juiste methode.

Hierbij doet de onderzoeker zich als klant voor. De kans is groot dat de medewerker zijn of haar natuurlijke gedrag laat zien en hier dus ook gepaste feedback op kan krijgen.

Het resultaat van het onderzoek is meer inzicht in de kwaliteit van dienstverlening van uw organisatie. U krijgt een uitgebreid onderzoeksrapport met heldere resultaten en mogelijke vervolgstappen.

Wilt u meer weten over Mystery Visiting van Coach Caribbean? Klik hier.

 

Like us on Facebook
Facebook Twitter Email
 
LinkedIn News Login