Elk jaar besteden bedrijven wereldwijd miljarden dollars aan trainingen en ontwikkelingstrajecten. Zo bestaan er honderden trainingsprogramma’s, van eendaagse trainingen tot organisatiebrede programma’s. Sommige bedrijven zijn nog steeds sceptisch over de meerwaarde van trainingen. Maar hoewel trainingen als los onderdeel niet altijd even effectief zijn, kan een goed samengesteld ontwikkelingstraject, waarvan trainingen ook een onderdeel van maken, een aantal belangrijke voordelen met zich meenemen die later nader besproken zullen worden.

Steeds meer mensen zien een continue vorm van “training and development” als een belangrijk onderdeel van hun dagelijkse werkzaamheden. Ook op Curaçao worden steeds meer bedrijven bewuster van de behoefte om hun personeel continu te begeleiden in het ontwikkelen van vaardigheden die cruciaal zijn voor het vervullen van hun functie. Zo wordt er meer geld geïnvesteerd in het uitvoeren van verschillende ontwikkelingstrajecten om personeel zowel “on-the-job” als “off-the-job” te ontwikkelen.

Om een positieve impact te hebben, zal een ontwikkelingstraject een aantal fasen moeten doorlopen*¹:

1. Het stellen van doelen en benodigde competenties bepalen (assessment)
2. Verbeterplan maken (plan and design)
3. Trainingen invoeren (waarbij kennis en vaardigheden verkregen kunnen worden en competenties ontwikkeld kunnen worden*²) en processen aanpassen aan nieuwe voorwaarden (implement)
4. Resultaten bekijken (evaluate)
5. Doelen bijstellen (re-assessment)

Figuur 1: Fasen ontwikkelingstraject *¹

Gezien het dynamisch aspect van de meeste organisaties en de constante strijd om een concurrerende positie binnen de markt te blijven behouden, is het van uiterst belang dat personeel de mogelijkheid krijgt om zich regelmatig op deze drie aspecten te blijven ontwikkelen om veranderingen in hun omgeving bij te kunnen houden.

Wat zijn nou de voordelen van de introductie van een voortdurend ontwikkelingstrajecten binnen je eigen organisatie?

• Door het verbeteren van vaardigheden en kennis worden medewerkers breder inzetbaar waardoor kosten bespaard kunnen worden die normaliter gemaakt worden door het inhuren van externe organisaties of voor het aannemen van nieuwe medewerkers.
• De werktevredenheid wordt verhoogd (verhoging intrinsieke motivatie) waardoor medewerkers minder snel geneigd zijn om hun baan te verlaten en zich ook minder snel “onnodig” ziek melden. Dit vertaalt zich weer in een verlaging van de kosten met betrekking tot werving en selectie, het inwerken van nieuw personeel en ziektekosten.
• Medewerkers voelen zich vaker meer toegewijd aan hun werk (“attitude change”) waardoor ze productiever gaan functioneren, wat zich direct vertaalt in een verhoging van de algemene productiviteit van de organisatie.

Al met al hebben trainingen een positieve bijdrage aan het verbeteren van de markpositie van een organisatie mits de organisatie zich ook committeert aan de training en de implementatie en dat er van tevoren een duidelijke doelstelling bestaat waaraan een ontwikkelingsplan gekoppeld is. Door het verhogen van de vaardigheden, kennis en competenties die noodzakelijk worden geacht om een bepaalde functie te vervullen, zullen bedrijven efficiënter, effectiever en kwalitatief beter kunnen functioneren.

Coach Caribbean N.V.

G.W.A  Eugenia
Consultant